Условия использования

제1조 (목적)

이 약관은 소셜미디어 주식회사 럿지(이하 "회사")가 제공하는 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "서비스"란 회사가 제공하는 소셜 미디어 플랫폼 및 관련 서비스를 의미합니다.
2. "이용자"란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. "비회원"이란 회원에 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
5. "콘텐츠"란 회사 또는 이용자가 서비스 상에 게시한 모든 글, 사진, 동영상, 음성, 파일 등을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

① 이 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에게 적용됩니다.

② 회사는 필요한 경우 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 서비스 내 공지사항에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.

③ 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용할 경우 약관의 변경사항에 동의한 것으로 간주됩니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

① 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

1. 소셜 네트워킹 서비스
2. 콘텐츠 공유 서비스
3. 메시지 서비스
4. 기타 회사가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴를 통해 이용자에게 제공하는 서비스

② 회사는 서비스의 품질 향상을 위해 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경된 서비스의 내용 및 제공일자를 명시하여 이용자에게 사전 공지합니다.

제5조 (서비스 이용계약의 성립)

① 서비스 이용계약은 이용자가 이 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 서비스 이용 신청을 하면, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.

② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용 신청을 승낙하지 않을 수 있습니다.

1. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
2. 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 요구하는 정보를 제공하지 않은 경우
3. 만 14세 미만의 아동이 법정대리인의 동의 없이 신청한 경우
4. 과거 이용약관 위반 등의 사유로 서비스 이용이 중지된 이용자가 재이용 신청을 하는 경우
5. 기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우

제6조 (개인정보의 보호 및 사용)

① 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.

② 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

③ 회사는 서비스 제공과 관련하여 취득한 이용자의 개인정보를 본인의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.

금지 행위

사용자는 다음과 같은 행위를 해서는 안 됩니다:

• 불법 활동 참여 또는 조장
• 타인의 권리 침해
• 타인을 사칭하거나 허위 정보 제공
• 부적절한 콘텐츠 게시
• 서비스 보안 조치 우회 시도
• 서비스를 악용하여 스팸 발송
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위

지식재산권

서비스에서 제공하는 모든 콘텐츠와 기능은 회사 또는 라이선스 제공자의 지식재산권으로 보호됩니다. 사용자는 서비스를 이용함으로써 이러한 지식재산권을 침해해서는 안 됩니다.

사용자가 서비스에 게시한 콘텐츠에 대한 권리는 사용자에게 있지만, 회사는 해당 콘텐츠를 서비스 운영 목적으로 사용할 수 있는 비독점적 라이선스를 갖습니다.

면책 조항

서비스는 "있는 그대로" 제공되며, 회사는 서비스의 정확성, 신뢰성, 적합성에 대해 어떠한 보증도 하지 않습니다. 회사는 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 서비스 이용으로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

준거법 및 관할권

이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련된 분쟁은 대한민국 법원의 전속관할로 합니다.

소셜미디어 플랫폼은 모든 사용자가 안전하고 편안하게 이용할 수 있는 환경을 제공하기 위해 다음과 같은 커뮤니티 가이드라인을 제정하였습니다. 모든 이용자는 이 가이드라인을 준수해야 하며, 위반 시 콘텐츠 삭제, 계정 제한 또는 영구 정지 등의 조치가 취해질 수 있습니다.

1. 안전

다음과 같은 콘텐츠는 게시할 수 없습니다:

• 폭력 또는 위험한 행동을 조장하는 콘텐츠
• 자해 또는 자살을 조장하는 콘텐츠
• 타인에게 위협이 되는 콘텐츠
• 불법 활동을 조장하는 콘텐츠
• 테러 단체나 위험한 조직을 지지하는 콘텐츠

2. 존중

다음과 같은 콘텐츠는 게시할 수 없습니다:

• 혐오 발언 또는 차별적인 콘텐츠
• 타인을 괴롭히거나 따돌리는 콘텐츠
• 타인의 개인정보를 동의 없이 공개하는 콘텐츠
• 타인의 명예를 훼손하는 콘텐츠
• 성적으로 노골적이거나 부적절한 콘텐츠

3. 진실성

다음과 같은 콘텐츠는 게시할 수 없습니다:

• 허위 정보를 의도적으로 퍼뜨리는 콘텐츠
• 사기 또는 기만적인 콘텐츠
• 타인을 사칭하는 콘텐츠
• 스팸 또는 불필요한 광고 콘텐츠

4. 지적 재산권

다음과 같은 콘텐츠는 게시할 수 없습니다:

• 타인의 저작권을 침해하는 콘텐츠
• 타인의 상표권을 침해하는 콘텐츠
• 권한 없이 타인의 콘텐츠를 무단으로 사용하는 경우

5. 신고 및 제재

① 이용자는 가이드라인을 위반하는 콘텐츠를 발견할 경우 신고 기능을 통해 회사에 알릴 수 있습니다.

② 회사는 신고된 콘텐츠를 검토하여 가이드라인 위반 여부를 판단하고, 위반 사항이 확인된 경우 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다:

• 콘텐츠 삭제
• 경고 조치
• 계정 기능 일시 제한
• 계정 일시 정지
• 계정 영구 정지
• 법적 조치

6. 미성년자 보호

회사는 미성년자를 보호하기 위해 다음과 같은 정책을 시행합니다:

• 만 14세 미만 아동 및 19세 미만 청소년의 서비스 이용을 금지합니다.
• 미성년자를 대상으로 하는 부적절한 콘텐츠를 엄격히 금지합니다.
• 미성년자가 접할 수 있는 유해 콘텐츠를 필터링합니다.
• 미성년자의 개인정보 보호를 위한 특별한 조치를 취합니다.
• 미성년자 관련 불법 콘텐츠는 즉시 삭제 및 관계 기관에 신고됩니다.

소셜미디어 플랫폼의 결제 서비스 이용에 관한 정책입니다. 모든 이용자는 서비스 이용 전 본 정책을 숙지하시기 바랍니다.

1. 결제 서비스

① 회사는 다음과 같은 결제 서비스를 제공합니다:

• 골드 충전: 서비스 내에서 사용할 수 있는 가상 화폐인 '골드'를 구매할 수 있습니다.
• 프리미엄 멤버십: 추가 기능과 혜택을 제공하는 멤버십 서비스입니다.
• 기타 유료 서비스: 회사가 제공하는 기타 유료 서비스 및 콘텐츠입니다.

② 결제는 신용카드, 계좌이체, 휴대폰 결제 등 회사가 제공하는 결제 수단을 통해 이루어집니다.

2. 가격 및 세금

① 모든 가격은 원화(KRW)로 표시되며, 부가가치세가 포함된 금액입니다.

② 회사는 필요에 따라 가격을 변경할 수 있으며, 변경 사항은 서비스 내 공지를 통해 안내됩니다.

③ 가격 변경은 기존에 구매한 서비스에는 영향을 미치지 않으며, 변경 이후의 구매에만 적용됩니다.

3. 환불 정책

① 디지털 콘텐츠의 특성상, 다음과 같은 경우에는 환불이 제한될 수 있습니다:

• 이미 사용된 골드 또는 아이템
• 구매 후 7일이 경과한 경우
• 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 불가 또는 제한된 경우

② 다음과 같은 경우에는 환불이 가능합니다:

• 결제 후 서비스를 전혀 이용하지 않은 경우 (7일 이내)
• 회사의 귀책사유로 서비스를 이용할 수 없는 경우
• 법령에 의해 환불이 가능한 경우

③ 환불 신청은 고객센터 또는 설정 메뉴의 '결제 내역'에서 할 수 있습니다.

④ 환불 처리는 결제 수단에 따라 3~7일이 소요될 수 있습니다.

4. 미성년자 결제

① 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 법정대리인은 해당 결제를 취소할 수 있습니다.

② 미성년자 결제 취소 요청 시 법정대리인 관계 증명서류와 결제 내역을 제출해야 합니다.

5. 결제 보안

① 회사는 이용자의 결제 정보를 안전하게 보호하기 위해 보안 시스템을 운영합니다.

② 이용자는 본인의 결제 정보가 타인에게 노출되지 않도록 주의해야 하며, 타인의 결제 정보를 무단으로 사용해서는 안 됩니다.

6. 앱 내 구매(In-App Purchase)

① 앱스토어를 통한 인앱 결제는 해당 플랫폼(Apple, Google 등)의 결제 정책을 따릅니다.

② 앱스토어를 통해 구매한 상품의 환불은 해당 앱스토어의 환불 정책에 따라 처리됩니다.

• Apple App Store: 구매 후 14일 이내에 Apple을 통해 환불 요청 가능
• Google Play Store: 구매 후 48시간 이내에 Google을 통해 환불 요청 가능

③ 앱스토어를 통한 환불 처리는 회사가 아닌 해당 플랫폼 제공자가 담당합니다.

럿지 서비스에서 생성, 공유, 배포되는 콘텐츠에 관한 정책입니다. 모든 이용자는 서비스 이용 전 본 정책을 숙지하시기 바랍니다.

1. 사용자 생성 콘텐츠(UGC)

① 사용자 생성 콘텐츠란 이용자가 서비스 내에서 생성, 업로드, 게시하는 모든 형태의 콘텐츠를 의미합니다.

② 이용자는 자신이 생성한 콘텐츠에 대한 모든 책임을 부담합니다.

③ 회사는 다음과 같은 사용자 생성 콘텐츠를 금지합니다:

• 불법적이거나 범죄를 조장하는 콘텐츠
• 폭력, 혐오, 차별을 조장하는 콘텐츠
• 미성년자에게 유해한 콘텐츠
• 타인의 지적재산권을 침해하는 콘텐츠
• 개인정보 보호법을 위반하는 콘텐츠
• 사기 또는 거짓 정보를 포함하는 콘텐츠
• 악성코드나 스팸을 포함하는 콘텐츠

2. 콘텐츠 모더레이션

① 회사는 안전하고 건전한 서비스 환경을 유지하기 위해 콘텐츠 모더레이션을 실시합니다.

② 콘텐츠 모더레이션은 다음과 같은 방식으로 이루어집니다:

• 자동화된 시스템을 통한 콘텐츠 필터링
• 이용자 신고에 기반한 콘텐츠 검토
• 운영팀의 정기적인 콘텐츠 모니터링

③ 부적절한 콘텐츠로 확인된 경우 다음과 같은 조치가 취해질 수 있습니다:

• 콘텐츠 삭제 또는 숨김 처리
• 이용자에게 경고 조치
• 계정 이용 제한 또는 정지
• 심각한 위반 사항의 경우 법적 조치

3. 신고 절차

① 이용자는 부적절한 콘텐츠를 발견한 경우 다음과 같은 방법으로 신고할 수 있습니다:

• 콘텐츠 옆의 '신고' 버튼 클릭
• 프로필 페이지의 '신고' 기능 이용
• 고객센터를 통한 신고

② 신고된 콘텐츠는 24시간 이내에 검토되며, 긴급한 사안의 경우 더 빠르게 처리됩니다.

③ 신고 내용에 따른 조치 결과는 신고자에게 통보될 수 있습니다.

4. 콘텐츠 권리

① 이용자가 생성한 콘텐츠의 저작권은 기본적으로 해당 이용자에게 있습니다.

② 이용자는 자신이 생성한 콘텐츠를 서비스에 업로드함으로써 회사에 해당 콘텐츠를 서비스 제공 목적으로 사용, 복제, 배포, 전시, 수정할 수 있는 권한을 부여합니다.

③ 회사는 이용자의 동의 없이 콘텐츠를 상업적 목적으로 사용하지 않습니다.

④ 이용자는 타인의 저작권을 존중하고, 타인의 콘텐츠를 무단으로 사용하지 않아야 합니다.

5. 콘텐츠 제한 연령

① 서비스는 만 19세 이상 이용자를 대상으로 합니다.

② 성인 전용 콘텐츠는 성인 인증을 완료한 만 19세 이상 이용자에게만 제공됩니다.

③ 이용자는 연령 제한을 회피하기 위한 목적으로 허위 정보를 제공해서는 안 됩니다.

④ 회사는 미성년자를 보호하기 위해 콘텐츠 필터링 및 신고 시스템을 운영합니다.