سياسة الخصوصية

1. عناصر المجموعة عند التسجيل

• عنوان البريد الإلكتروني: تعريف العضو وتسجيل الدخول، تسليم الإشعارات
• كلمة المرور: حماية حساب العضو
• الاسم المستعار: تعريف المستخدم داخل الخدمة
• صورة الملف الشخصي: عرض ملف تعريف المستخدم داخل الخدمة
• السيرة الذاتية: العرض في ملف تعريف المستخدم
• معلومات الموقع: تقديم خدمات تعتمد على الموقع (مطلوب موافقة منفصلة)
• الاهتمامات: التوصية بمحتوى مخصص
• التاريخ الميلاد: تقديم الخدمات حسب الفئة العمرية (مطلوب موافقة منفصلة)
• الجنس: تقديم خدمات مخصصة (مطلوب موافقة منفصلة)

2. المعلومات التي يتم جمعها أثناء استخدام الخدمة

• عنوان IP: أمان الخدمة ومنع الاستخدام غير المصرح به
• ملفات تعريف الارتباط: الحفاظ على حالة تسجيل الدخول وتوفير الراحة للمستخدم
• سجلات استخدام الخدمة: تحسين الخدمة وتوفير خدمات مخصصة
• معلومات الجهاز (نظام التشغيل، طراز الجهاز، وما إلى ذلك): الخدمة التحسين والأمان
• سجلات الوصول: أمان الخدمة ومنع الاستخدام غير المصرح به

3. المعلومات التي يتم جمعها أثناء الدفع

• معلومات بطاقة الائتمان ومعلومات الحساب ومعلومات الدفع الأخرى: معالجة الدفع (تتم معالجتها من خلال بوابة الدفع ولا يتم تخزينها مباشرة بواسطة الشركة)
• رقم الهاتف المحمول: التحقق من الهوية للدفع عبر الهاتف المحمول
• سجل الدفع: إدارة سجل استخدام الخدمة، وإصدار الفاتورة الضريبية، وما إلى ذلك.

4. طرق جمع المعلومات الشخصية

• عندما يوافق المستخدمون على جمع المعلومات الشخصية وإدخال المعلومات مباشرة أثناء تسجيل الأعضاء واستخدام الخدمة
• عندما يتم توفير المعلومات الشخصية بواسطة الخدمات أو المنظمات الشريكة
• عند جمعها من خلال صفحات الويب والبريد والفاكس والهاتف وما إلى ذلك أثناء استشارة مركز العملاء
• عند إنشاء المعلومات تلقائيًا مثل ملفات تعريف الارتباط والسجلات التي يتم جمعها أثناء استخدام الخدمة

1. طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية

يمكن للمستخدمين طلب الوصول إلى معلوماتهم الشخصية التي تعالجها الشركة. تسمح الشركة للمستخدمين بالوصول إلى هذه المعلومات الشخصية خلال 10 أيام من تاريخ تلقي طلب المستخدم. ومع ذلك، وفقًا للمادة 35، الفقرة 4 من قانون حماية المعلومات الشخصية، يجوز للشركة تقييد أو رفض طلبات وصول المستخدمين في الحالات التالية.

• عندما يكون الوصول محظورًا أو مقيدًا بموجب القانون
• عندما يكون هناك خطر الإضرار بحياة الآخرين أو أجسادهم أو التعدي بشكل غير عادل على ممتلكات الآخرين ومصالحهم الأخرى

2. طلب تصحيح أو حذف المعلومات الشخصية

يمكن للمستخدمين طلب تصحيح أو حذف معلوماتهم الشخصية التي تعالجها الشركة. ومع ذلك، لا يمكن طلب الحذف عندما يتم تحديد هذه المعلومات الشخصية كهدف جمع في قوانين أخرى. تقوم الشركة بالتحقيق في هذه المعلومات الشخصية خلال 10 أيام من تاريخ تلقي طلب المستخدم، واتخاذ الإجراءات اللازمة مثل التصحيح أو الحذف، وإخطار المستخدم بالنتائج.

3. طلب تعليق معالجة المعلومات الشخصية

يمكن للمستخدمين طلب تعليق معالجة معلوماتهم الشخصية التي تعالجها الشركة. تقرر الشركة ما إذا كانت ستعلق المعالجة خلال 10 أيام من تاريخ استلام طلب المستخدم وتخطر المستخدم بالنتائج. ومع ذلك، وفقًا للمادة 37، الفقرة 2 من قانون حماية المعلومات الشخصية، يجوز للشركة رفض طلبات تعليق معالجة المستخدمين في الحالات التالية.

• عندما تكون هناك أحكام خاصة في القوانين أو عندما يكون لا مفر من الامتثال للالتزامات القانونية
• عندما يكون هناك خطر الإضرار بحياة الآخرين أو أجسادهم أو التعدي بشكل غير عادل على ممتلكات الآخرين ومصالحهم الأخرى
• عندما يكون من الصعب تنفيذ العقد، مثل عدم القدرة على تقديم الخدمات المتفق عليها مع المستخدمين إذا لم تتم معالجة المعلومات الشخصية، ولم يعبر المستخدم بوضوح عن نيته في إنهاء العقد

4. طرق ممارسة الحقوق

يمكن للمستخدمين ممارسة الحقوق المتعلقة بالمعلومات الشخصية بالطرق التالية.

• ممارسة الحقوق من خلال قائمة الإعدادات في الخدمة
• ممارسة الحقوق كتابيًا أو عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني إلى مسؤول حماية المعلومات الشخصية
• ممارسة الحقوق من خلال وكيل (في في هذه الحالة، يجب تقديم التوكيل وفقًا للنموذج رقم 11 من قواعد إنفاذ قانون حماية المعلومات الشخصية)