Resumen de protección de privacidad
Política de privacidad
Ludtave valora la privacidad del usuario y cumple con las leyes y regulaciones pertinentes. La información recopilada se utiliza únicamente con fines de prestación de servicios y no se proporcionará a terceros sin el consentimiento explícito de los usuarios.
1. Propósito del procesamiento de información personal
Ludtave Social Media Co., Ltd. (en adelante, 'Compañía') procesa información personal para los siguientes propósitos y no la utiliza para fines distintos de los siguientes.
- Registro y gestión de miembros
- Provisión de servicios y uso de contenido
- Marketing y publicidad
- Mejora y desarrollo del servicio
2. Elementos de información personal recopilados
La Compañía recopila la siguiente información personal para brindar servicios.
- Elementos requeridos: dirección de correo electrónico, contraseña, apodo
- Elementos opcionales: imagen de perfil, biografía, información de ubicación, intereses
- Elementos recopilados automáticamente: IP dirección, cookies, registros de uso del servicio, información del dispositivo
- En las aplicaciones de iOS, cumplimos con la política de privacidad de Apple y solicitamos por separado el consentimiento del usuario para el seguimiento de anuncios a través del marco de transparencia de seguimiento de aplicaciones.
3. Período de conservación y uso de la información personal
La Compañía destruye dicha información sin demora una vez que se logra el propósito de recopilar y utilizar información personal. Sin embargo, si es necesario conservar la información de acuerdo con las leyes pertinentes, la información de los miembros se conservará durante un período determinado según lo prescrito por las leyes pertinentes de la siguiente manera.
- Registros relacionados con contratos o retiro de suscripción: 5 años
- Registros relacionados con el pago y suministro de bienes: 5 años
- Registros relacionados con quejas de consumidores o resolución de disputas: 3 años
- Registros de inicio de sesión: 3 meses
4. Procedimiento y método para destruir información personal
La Compañía destruye información personal sin demora cuando se vuelve innecesaria debido a la expiración del período de retención, el logro del propósito del procesamiento, etc. El procedimiento y método de destrucción son los siguientes.
- Procedimiento de destrucción: la información ingresada por los miembros se transfiere a una base de datos separada después de que se logra el propósito y se almacena durante un período determinado de acuerdo con las políticas internas y otras leyes relevantes o se destruye inmediatamente.
- Método de destrucción: La información en formato de archivo electrónico utiliza métodos técnicos que no pueden reproducir registros.
5. Oficial de protección de información personal
La Compañía ha designado un oficial de protección de información personal de la siguiente manera para manejar las quejas y remediar los daños de los interesados relacionados con el procesamiento de información personal.
- Oficial de protección de información personal
- Nombre: Sangwoo Noh
- Cargo: Personal Líder del equipo de protección de la información
- Contacto: milli@molluhub.com
6. Suministro de información personal a terceros
La Compañía no proporciona información personal de los usuarios a terceros en principio. Sin embargo, son excepciones los siguientes casos:
- Cuando los usuarios hayan consentido expresamente
- Cuando existan disposiciones especiales en las leyes o sea ineludible para cumplir con obligaciones legales
- Cuando se considere necesario para el beneficio urgente de la vida, el cuerpo o los bienes del titular o de terceros
7. Derechos de los usuarios y métodos de ejercicio
Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos de acuerdo con las leyes pertinentes, como la Ley de Protección de Información Personal.
- Solicitud de acceso a información personal
- Solicitud de corrección o eliminación de información personal
- Solicitud de suspensión del procesamiento de información personal información
- Retirar el consentimiento para la recopilación, el uso y el suministro de información personal
- Los derechos se pueden ejercer a través del menú de configuración del servicio o por escrito, por teléfono o correo electrónico al Oficial de Protección de Información Personal.
8. Instalación, operación y rechazo de dispositivos automáticos de recopilación de información personal
La Compañía utiliza 'cookies' que almacenan y recuperan información de uso de vez en cuando para brindar servicios personalizados e individualizados a los usuarios.
- Las cookies son pequeñas piezas de información que el servidor utilizado para operar el sitio web envía al navegador del usuario y se almacenan en el disco duro de la computadora del usuario.
- Los usuarios tienen la opción de elegir la instalación de cookies. Por lo tanto, los usuarios pueden permitir todas las cookies, verificar cada vez que se almacenan las cookies o negarse a almacenar todas las cookies configurando las opciones en su navegador web.
Elementos de colección y propósito de uso
La Compañía recopila la siguiente información personal para brindar servicios, y el propósito de recopilación para cada elemento es el siguiente.
1. Artículos de colección al registrarse
- Dirección de correo electrónico: identificación e inicio de sesión de miembro, entrega de avisos
- Contraseña: Protección de cuenta de miembro
- Apodo: identificación del usuario dentro del servicio
- Imagen de perfil: muestra el perfil del usuario dentro del servicio
- Biografía: muestra en el perfil del usuario
- Información de ubicación: proporciona servicios basados en la ubicación (se requiere consentimiento por separado)
- Intereses: recomendar contenido personalizado
- Fecha de nacimiento: brindar servicios por grupo de edad (se requiere consentimiento por separado)
- Género: brindar servicios personalizados (se requiere consentimiento por separado)
2. Información recopilada durante el uso del servicio
- Dirección IP: seguridad del servicio y prevención del uso no autorizado
- Cookies: mantienen el estado de inicio de sesión, brindan comodidad al usuario
- Registros de uso del servicio: mejora del servicio y provisión de servicios personalizados
- Información del dispositivo (sistema operativo, modelo de dispositivo, etc.): Optimización y seguridad del servicio
- Registros de acceso: Seguridad del servicio y prevención de uso no autorizado
3. Información recopilada durante el pago
- Información de la tarjeta de crédito, información de la cuenta y otra información de pago: procesamiento de pagos (procesado a través de la pasarela de pago y no almacenado directamente por la empresa)
- Número de teléfono móvil: verificación de identidad para pagos móviles
- Historial de pagos: gestión de registros de uso del servicio, emisión de facturas de impuestos, etc.
4. Métodos de recopilación de información personal
- Cuando los usuarios dan su consentimiento para la recopilación de información personal e ingresan información directamente durante el registro de miembros y el uso del servicio
- Cuando la información personal es proporcionada por servicios u organizaciones asociadas
- Cuando se recopila a través de páginas web, correo, fax, teléfono, etc. durante la consulta con el centro de atención al cliente
- Cuando se recopila información generada automáticamente, como cookies y registros, durante el uso del servicio
Derechos de usuario
Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos de acuerdo con las leyes pertinentes, como la Ley de Protección de Información Personal.
1. Solicitud de acceso a información personal
Los usuarios pueden solicitar acceso a su información personal procesada por la Compañía. La Compañía permite a los usuarios acceder a dicha información personal dentro de los 10 días siguientes a la fecha de recepción de la solicitud del usuario. Sin embargo, de acuerdo con el artículo 35, párrafo 4 de la Ley de Protección de Información Personal, la Compañía puede restringir o rechazar las solicitudes de acceso de los usuarios en los siguientes casos:
- Cuando el acceso esté prohibido o restringido por la ley
- Cuando exista riesgo de dañar la vida o el cuerpo de otras personas o infringir injustamente la propiedad y otros intereses de otras personas
2. Solicitud para corregir o eliminar información personal
Los usuarios pueden solicitar la corrección o eliminación de su información personal procesada por la Compañía. Sin embargo, no se puede solicitar la eliminación cuando dicha información personal esté especificada como objetivo de recopilación en otras leyes. La Compañía investiga dicha información personal dentro de los 10 días siguientes a la fecha de recepción de la solicitud del usuario, toma las medidas necesarias, como la corrección o eliminación, y notifica al usuario los resultados.
3. Solicitud de suspensión del procesamiento de información personal
Los usuarios pueden solicitar la suspensión del procesamiento de su información personal procesada por la Compañía. La Compañía decide si suspender el procesamiento dentro de los 10 días siguientes a la fecha de recepción de la solicitud del usuario y notifica al usuario los resultados. Sin embargo, de acuerdo con el artículo 37, párrafo 2 de la Ley de Protección de Datos Personales, la Compañía puede rechazar las solicitudes de suspensión del procesamiento de los usuarios en los siguientes casos:
- Cuando existan disposiciones especiales en las leyes o sea ineludible para cumplir con obligaciones legales
- Cuando exista riesgo de dañar la vida o el cuerpo de otras personas o infringir injustamente la propiedad y otros intereses de otras personas
- Cuando sea difícil ejecutar el contrato, como por ejemplo no poder brindar los servicios acordados con los usuarios si no se procesan los datos personales, y el usuario no ha expresado claramente su intención de rescindir el contrato
4. Métodos de ejercicio de derechos
Los usuarios pueden ejercer derechos relacionados con la información personal de las siguientes maneras.
- Ejercer derechos a través del menú de configuración en el servicio
- Ejercer derechos por escrito, por teléfono o correo electrónico al Oficial de Protección de Información Personal
- Ejercer derechos a través de un agente (en este caso, se debe presentar un poder de acuerdo con el Formulario No. 11 de las Reglas de Aplicación de la Ley de Protección de Información Personal)