隐私保护摘要
隐私政策
Ludtave重视用户隐私，遵守相关法律法规。收集的信息仅用于提供服务，未经用户明确同意不会提供给第三方。
1. 处理个人信息的目的
Ludtave社交媒体股份有限公司（以下简称"公司"）为以下目的处理个人信息，不用于以下目的以外的用途。
- 会员注册和管理
- 提供服务和内容使用
- 营销和广告
- 服务改进和开发
2. 收集的个人信息项目
公司为提供服务收集以下个人信息。
- 必填项：电子邮件地址、密码、昵称
- 选填项：个人资料图片、自我介绍、位置信息、兴趣
- 自动收集项：IP地址、Cookie、服务使用记录、设备信息
- 在iOS应用中，我们遵守Apple的隐私政策，通过App Tracking Transparency框架单独请求用户对广告跟踪的同意。
3. 个人信息的保留和使用期限
公司在收集和使用个人信息的目的达成后，原则上立即销毁该信息。但是，根据相关法律需要保存时，将按照相关法律规定保存会员信息一定期限，如下所示。
- 与合同或退订等有关的记录：5年
- 与支付和供应商品等有关的记录：5年
- 与消费者投诉或纠纷处理有关的记录：3年
- 登录记录：3个月
4. 个人信息的销毁程序和方法
公司在个人信息因保留期限届满、处理目的达成等而变得不必要时，立即销毁该个人信息。销毁程序和方法如下。
- 销毁程序：会员输入的信息在目的达成后转移到单独的数据库，根据内部政策和其他相关法律保存一定期限后或立即销毁。
- 销毁方法：以电子文件格式的信息使用无法再现记录的技术方法。
5. 个人信息保护负责人
公司为处理与个人信息处理相关的总体业务，处理数据主体的投诉和损害救济等，指定个人信息保护负责人如下。
- 个人信息保护负责人
- 姓名：卢相佑
- 职务：个人信息保护组长
- 联系方式：milli@molluhub.com
6. 向第三方提供个人信息
公司原则上不向第三方提供用户的个人信息。但以下情况除外。
- 用户明确同意时
- 法律有特别规定或为履行法律义务而不可避免时
- 为了数据主体或第三方的紧急生命、身体或财产利益而被认为必要时
7. 用户的权利和行使方法
用户可以根据《个人信息保护法》等相关法律行使以下权利。
- 请求查阅个人信息
- 请求更正或删除个人信息
- 请求暂停处理个人信息
- 撤销对收集、使用和提供个人信息的同意
- 可以通过服务中的设置菜单或以书面、电话或电子邮件方式向个人信息保护负责人行使权利。
8. 自动收集个人信息装置的安装、运营和拒绝
公司使用"Cookie"，它会不时存储和检索使用信息，以便向用户提供个性化的定制服务。
- Cookie是用于运营网站的服务器发送到用户浏览器的少量信息，存储在用户计算机硬盘上。
- 用户可以选择是否安装Cookie。因此，用户可以通过在Web浏览器中设置选项来允许所有Cookie、每次保存Cookie时进行验证或拒绝保存所有Cookie。
收集项目和使用目的
公司为提供服务收集以下个人信息，各项目的收集目的如下。
1. 注册时收集的项目
- 电子邮件地址：会员识别和登录、通知传达
- 密码：保护会员账户
- 昵称：服务内用户识别
- 个人资料图片：在服务内显示用户个人资料
- 自我介绍：在用户个人资料上显示
- 位置信息：提供基于位置的服务（需要单独同意）
- 兴趣：推荐定制内容
- 出生日期：按年龄段提供服务（需要单独同意）
- 性别：提供定制服务（需要单独同意）
2. 使用服务过程中收集的信息
- IP地址：服务安全和防止非法使用
- Cookie：保持登录状态、提供用户便利
- 服务使用记录：服务改进和提供定制服务
- 设备信息（OS、设备型号等）：服务优化和安全
- 访问日志：服务安全和防止非法使用
3. 支付时收集的信息
- 信用卡信息、账户信息等支付信息：处理支付（通过支付网关处理，公司不直接存储）
- 手机号码：手机支付时身份验证
- 支付记录：服务使用记录管理、开具税务发票等
4. 收集个人信息的方法
- 在会员注册和服务使用过程中，用户同意收集个人信息并直接输入信息时
- 从合作伙伴服务或组织获得个人信息时
- 通过客户中心咨询过程中通过网页、邮件、传真、电话等收集时
- 在服务使用过程中收集Cookie、日志等自动生成的信息时
用户权利
用户可以根据《个人信息保护法》等相关法律行使以下权利。
1. 请求查阅个人信息
用户可以请求查阅公司处理的自己的个人信息。公司在收到用户请求后的10天内允许用户查阅该个人信息。但是，根据《个人信息保护法》第35条第4款，在以下情况下可以限制或拒绝用户的查阅请求。
- 法律禁止或限制查阅时
- 有损害他人生命、身体的危险或不当侵犯他人财产和其他利益的危险时
2. 请求更正或删除个人信息
用户可以请求更正或删除公司处理的自己的个人信息。但是，如果该个人信息在其他法律中被指定为收集对象，则不能请求删除。公司在收到用户请求后的10天内调查该个人信息，采取更正、删除等必要措施后通知用户结果。
3. 请求暂停处理个人信息
用户可以请求暂停处理公司处理的自己的个人信息。公司在收到用户请求后的10天内决定是否暂停处理并通知用户结果。但是，根据《个人信息保护法》第37条第2款，在以下情况下可以拒绝用户的处理暂停请求。
- 法律有特别规定或为履行法律义务而不可避免时
- 有损害他人生命、身体的危险或不当侵犯他人财产和其他利益的危险时
- 如果不处理个人信息，就无法提供与用户约定的服务等，合同履行困难，且用户未明确表示解除合同意向时
4. 行使权利的方法
用户可以通过以下方法行使与个人信息相关的权利。
- 通过服务中的设置菜单行使权利
- 以书面、电话或电子邮件方式向个人信息保护负责人行使权利
- 通过代理人行使权利（在这种情况下，必须提交根据《个人信息保护法实施细则》附表第11号格式的授权书）